Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống 188m được bảo vệ bởi mã hóa SSL 256-bit — cùng tiêu chuẩn được các ngân hàng lớn tại Việt Nam như Vietcombank và Techcombank áp dụng.
188m tuyệt đối không bán, không cho thuê và không đổi chác thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không có ngoại lệ.
188m chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp lý. Chúng tôi không thu thập dữ liệu thừa hay theo dõi hành vi không liên quan đến dịch vụ.
Dữ liệu người dùng được lưu trên máy chủ có bảo mật vật lý và kỹ thuật số đa lớp, với quyền truy cập nội bộ được kiểm soát nghiêm ngặt theo nguyên tắc "cần biết tối thiểu".
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 188m cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc xuất bản sao dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào. 188m xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc.
Lưu ý: Bằng việc sử dụng dịch vụ 188m, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Chính sách bảo mật được điều chỉnh phù hợp với Luật An toàn thông tin mạng của Việt Nam (Luật số 86/2015/QH13) và các quy định hướng dẫn liên quan.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 188m thu thập, xử lý và lưu trữ liên quan đến bất kỳ cá nhân nào ("bạn", "người dùng") tương tác với nền tảng 188m thông qua trang web 188m.bet, ứng dụng di động (nếu có), live chat hỗ trợ, email, hoặc bất kỳ kênh liên lạc chính thức nào khác.
Chính sách này không áp dụng đối với các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba mà 188m có thể dẫn link đến. 188m không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của các trang web hoặc nhà cung cấp dịch vụ độc lập, dù họ có quan hệ đối tác với 188m hay không. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật riêng của từng bên trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
188m thu thập các loại thông tin sau khi bạn chủ động cung cấp trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND | Đăng ký tài khoản & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại tại Việt Nam | Đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay) | Khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Thông tin xác minh danh tính | Hình ảnh CCCD/CMND, ảnh chân dung (selfie), bằng chứng địa chỉ | Quy trình KYC bắt buộc |
| Nội dung liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến 188m | Khi liên hệ hỗ trợ |
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 188m, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật cần thiết cho vận hành và bảo mật:
188m xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau, tùy từng mục đích cụ thể:
188m sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu — chỉ dùng đúng mức cần thiết:
188m không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để xây dựng hồ sơ phục vụ quảng cáo của bên thứ ba, và không áp dụng quyết định tự động hoàn toàn (fully automated decision-making) ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn mà không có sự can thiệp của con người.
188m không bán, không cho thuê và không chuyển giao dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cụ thể sau:
Để thực hiện giao dịch tài chính, 188m chia sẻ thông tin tài khoản thanh toán cần thiết (không bao gồm mật khẩu) với các đối tác cổng thanh toán được ủy quyền. Tất cả đối tác này đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với 188m và bị ràng buộc bởi các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn chính sách này.
Một số nhà cung cấp game (game providers) cần truy cập ID phiên và dữ liệu kết quả cược để vận hành và xác minh kết quả trò chơi. Dữ liệu này được truyền dưới dạng mã hóa và không bao gồm thông tin định danh cá nhân đầy đủ.
188m có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi được yêu cầu bởi lệnh tòa án, cơ quan điều tra có thẩm quyền, hoặc để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành. Trong phạm vi được pháp luật cho phép, 188m sẽ thông báo cho người dùng trước khi thực hiện việc tiết lộ đó.
Nghiêm cấm: 188m tuyệt đối không chia sẻ dữ liệu người dùng với các mạng quảng cáo, data brokers, công ty phân tích marketing bên thứ ba, hay bất kỳ tổ chức nào không có liên quan trực tiếp đến việc cung cấp dịch vụ cho bạn.
188m sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng và nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được phân loại rõ ràng như sau:
Bạn có thể quản lý và xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc xóa cookie thiết yếu có thể yêu cầu bạn đăng nhập lại và một số tính năng có thể hoạt động không đúng.
188m lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ mục đích đã thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Bảng dưới đây tóm tắt thời hạn lưu trữ áp dụng:
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Hồ sơ tài khoản | Suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng | Yêu cầu pháp lý phòng chống rửa tiền |
| Lịch sử giao dịch | 5 năm kể từ ngày giao dịch | Tuân thủ quy định tài chính và thuế |
| Tài liệu KYC | 5 năm sau khi tài khoản bị đóng | Nghĩa vụ lưu trữ pháp lý bắt buộc |
| Lịch sử chat hỗ trợ | 2 năm | Giải quyết tranh chấp và cải thiện dịch vụ |
| Log kỹ thuật (IP, thiết bị) | 90 ngày | Phát hiện gian lận và bảo mật hệ thống |
| Cookie phiên đăng nhập | 24 giờ (hoặc 30 ngày nếu bật "Ghi nhớ") | Duy trì phiên sử dụng |
188m triển khai một kiến trúc bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi các mối đe dọa kỹ thuật số. Các biện pháp chính bao gồm:
188m đầu tư vào bảo mật không phải vì bắt buộc mà vì chúng tôi hiểu rằng dữ liệu của bạn là tài sản quý giá cần được bảo vệ. Mọi sự cố bảo mật đều được điều tra nghiêm túc và kết quả được ghi nhận để cải thiện hệ thống.
Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam — chủ yếu tại Singapore và Hồng Kông. Bất kỳ việc chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới nào đều được thực hiện với các biện pháp bảo vệ tương đương tiêu chuẩn trong nước, bao gồm ký kết điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với bên nhận dữ liệu.
Phù hợp với các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện đại và Luật An toàn thông tin mạng Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 188m đang lưu giữ:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân 188m đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi cung cấp trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ. Có thể tự thực hiện trong phần Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ trường hợp 188m có nghĩa vụ pháp lý buộc phải lưu giữ.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc cho mục đích marketing trực tiếp. Việc phản đối marketing có hiệu lực ngay lập tức.
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi 188m xem xét yêu cầu chỉnh sửa hoặc phản đối của bạn, đảm bảo không có quyết định nào được thực hiện dựa trên dữ liệu đang tranh chấp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu bằng văn bản qua email: [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Họ tên]". Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong 48 giờ và xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Dịch vụ của 188m chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 188m áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình thủ công để ngăn chặn người chưa đủ tuổi pháp lý tiếp cận nền tảng, bao gồm xác minh ngày sinh tại đăng ký và quy trình KYC có kiểm tra giấy tờ tùy thân.
188m không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ dữ liệu liên quan và vô hiệu hóa tài khoản đó. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản 188m, vui lòng liên hệ ngay qua email hỗ trợ để được xử lý ưu tiên.
18+ Cá cược trực tuyến chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Phụ huynh được khuyến nghị sử dụng các công cụ kiểm soát nội dung trên thiết bị gia đình để ngăn người chưa thành niên tiếp cận các trang web cá cược.
188m có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động nội bộ, quy định pháp lý hoặc tiêu chuẩn ngành. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày hiệu lực được cập nhật ở đầu tài liệu.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn — ví dụ như thay đổi về loại dữ liệu thu thập hoặc cách chia sẻ dữ liệu — 188m sẽ thông báo trực tiếp qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được coi là chấp thuận chính sách mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 188m xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
Chúng tôi coi trọng mọi phản hồi liên quan đến quyền riêng tư và cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch. Nếu không hài lòng với kết quả giải quyết của 188m, bạn có quyền liên hệ cơ quan bảo vệ người tiêu dùng hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.
188m đặt bảo mật và quyền riêng tư lên hàng đầu. Hơn 2 triệu người chơi Việt Nam đã tin tưởng chúng tôi — và niềm tin đó được bảo vệ bởi công nghệ, quy trình và con người.
18+ Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Chơi có trách nhiệm.